Συχνές ερωτήσεις
Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;
We accept all major credit cards including VISA, MasterCard, and American Express, as well as wire transfers, Paypal, Western Union, and personal checks (in US dollars or euros).
Σε ποιο νόμισμα θα χρεωθώ;
Θα χρεωθείτε σε ευρώ (EUR). Η τράπεζά σας καθορίζει την ισοτιμία την ημέρα που έγινε η παραγγελία σας.
Σε ποιες χώρες αποστέλλετε;
We deliver to 244 countries worldwide via DHL Express / Fedex.
Ποιο είναι το κόστος αποστολής;
Η χρέωση αποστολής της παραγγελίας σας βασίζεται στο βάρος/όγκο των προϊόντων και στην τοποθεσία σας. Το κόστος αποστολής καταβάλλεται μαζί με το κόστος των προϊόντων.
Θα με ενημερώσετε όταν αποσταλεί η παραγγελία μου;
Με την αποστολή, θα λάβετε email επιβεβαίωσης με αριθμό παρακολούθησης από την courier που θα χρησιμοποιηθεί. Θα σας ενημερώνουμε επίσης μέσω email για την πορεία του δέματός σας σε κάθε στάδιο, από την αποστολή μέχρι την τελική παράδοση.
Μπορείτε να εγγυηθείτε ώρα παράδοσης;
Although we cannot guarantee a specific delivery time on the requested delivery day. Please review our Shipping rates & policies for more details.
Πού βρίσκεται η παραγγελία μου και πότε θα παραδοθεί;
Παρακαλούμε ελέγξτε τις πληροφορίες παρακολούθησης που σας στάλθηκαν κατά την αποστολή. Θα σας ενημερώνουμε επίσης μέσω email για την πορεία του δέματος σε κάθε στάδιο, από την αποστολή έως την τελική παράδοση.
Παραδίδετε σε ξενοδοχεία, νοσοκομεία, εταιρείες κ.λπ.;
Βεβαίως. Η ρεσεψιόν θα υπογράψει για το δέμα και θα ειδοποιήσει τον παραλήπτη σας.
Τι γίνεται αν ο παραλήπτης δεν είναι διαθέσιμος την ώρα της παράδοσης;
If your gift recipient is not present at the time of delivery, the courier will automatically re-deliver the next business day. If your recipient is still not present the next day, the courier will leave a note on the door with the package’s tracking number and the local phone number of the nearest courier agency. It will be up to your gift recipient to contact the courier and schedule an appointment for delivery.
Παραδίδετε τα Σαββατοκύριακα;
Οι μεταφορικές DHL/Fedex δεν πραγματοποιούν παραδόσεις τα Σαββατοκύριακα.
Έχετε κατάστημα;
Ναι, υπάρχει κατάστημα μέσα στο κτήριο της εταιρείας μας.
Προσφέρετε κουπόνια;
Όχι, δεν προσφέρουμε κουπόνια.
Θα ενοικιάσετε ή θα πουλήσετε τα προσωπικά μου στοιχεία;
Ποτέ. Παρακαλούμε δείτε την Πολιτική Απορρήτου μας.